Здравствуйте.
Вольво s80,заказана в феврале 2007,получена в конце марта. Комплектация Премиум+Сейф пакет+дополнительные опции,вроде вентиляции сидений, топовой музыки Динаудио и т.д.
Это уже третья подряд Вольво,предыдущие были s60 до и после рестайлинга.
Проблемы начались по выезду со склада на Киевском шоссе.Почувствовал рывки в АКПП, через несколько дней обратился к дилеру (Обухов) для диагностики. Компьютер проблем не увидел,но при езде с мастером дефект был очевиден. Отправили запрос в Швецию.
Через недели две,после потепления, понял,что не работает кондей. Обухов сделал за 2 часа,была на заводе криво установлена какая то прокладка,вытек фреон.
Недели еще через две пришел ответ по коробке,мол, пробуйте перепрошить мозги,переадаптировать и прочая ерунда. Короче с марта по конец октября машина с этой проблемой провела на сервисе около 3 недель за 6 или 7 заездов. Результат ноль! В конце концов шведы сдались и дали согласие на замену гидромодуля. Заказан был в конце октября,пришел 20 декабря(!).
В августе уехал на две недели отдыхать,приехал к полностью разряженному аккумулятору. Прикурил кое как,приехал в Обухов, причина неизвестна,явной утечки тока нет. Так и не знаю,что это было, но надолго оставлять машину теперь боюсь,стрёмно....
20 ноября,пробег 11 тыс.км, загорелась надпись "неисправность тормозов! Остановиться и заглушить двигатель!". Остановился,заглушил....Больше она не завелась. Из Обухова прислали эвакуатор. Диагноз-накрылся блок АБС. Машина остается на сервисе,заказ запчасти на 5 декабря. Ладно,ОК. Тем более дали подменку,правда старушку,но хоть что-то.... Прошло 5-е, говорят, шведы перенесли на 12-е, потом на 20-е.... Сегодня узнаю(23-е декабря), что детали так и нет,когда будет одним только шведам известно....Скорее всего ближе к концу января!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ро​ждество и всё такое.....Так и езжу второй месяц,заплатив 60 тыс баксов за новое авто, на старушке 80-ке 2001 года выпуска....
Вот такая невеселая история.
Отдельно добавлю большой респект дилеру "Обухов", обслуживанием и отношением доволен, только из-за этого и брал и вторую и третью вольво. Но точно последнюю. "Такого футбола нам не надо"(с), даже с таким подходом со стороны дилерского центра.Все равно,в конечном итоге, решают шведы.
Еще отдельно добавлю недовольство работой представительства вольво в России. Ранее общался с менеджером по работе с клиентами Мариной Левиной, которая выслушивала проблемы и принимала активное участие в решении вопросов. Мне ею были обещаны и некие компенсации за муки и лояльность,продление гарантии.Но, с некоторых пор, дозвониться и попробовать решить какие либо вопросы невозможно.Тебя сливают в колл-центр на ничего не решающих вежливых девочек-мальчиков,которые записывают суть твоего вопроса и контакты и обещают ,что перезвонят....Ну и Вы поняли,да? Ни ответа, ни привета...
В общем, я так понимаю,что с ростом продаж, вольво стало "класть" на клиентов "с прибором"... Нормальный совковый подход.Не зры же у них в стране "социализм с человеческим лицом"
Так что в конце скажу,следующая машина у меня будет на 100% не вольво!
Спасибо всем прочитавшим!