Скажу как клиент ОБУХОВа:
1. На деффектовку и в ремонт машину берут быстро. При этом моя страховая компания не работает с ОБУХОВым, просто мне нужно согласовать с ними со всеми перечень деталей и деньги. И ОБУХОВ ВОЗИТСЯ (приехжает по несколько раз страховой эксперт, машину, разбирают, собирают, показывают, рассказывают и т.д.
2. Детали для замены и ремонта (если у них нет) закупают под клиента без денег (ЭТО МОЙ ЛИЧНЫЙ ОПЫТ или я такой клиент).
3. Совсем недавно менял: бампер, крыло, диск - сделали за 1,5 дня (а детали закупили под мое честное слово). На деффиктовку, в ремонт поставили СРАЗУ (позвонил, а они, добрые люди, говорят, приезжай сделаем).
4. Личный опыт: случилось ДТП, С30 попала в аварию, машина не едет – «убита», звоню, возьмете? уточню-позвоню, через 20 минут перезванивают - тащи, притаскиваю ее в ОБУХОВ и сваливаю на стоянку. Они сами работают со страховой, звонками мне не докучают «когда заберешь? Она нам мешает», денег с меня за стоянку, возню и т.д. НЕ взяли!!!! Через месяц я ее "отдал" страховой компании и стал ждать деньги. Но это не ВСЕ - в день ДТП, когда был у них, поговорил с салоном, есть такие же, они говорят, есть и ДЕРЖАЛИ ПОД МЕНЯ МАШИНУ 2 (ДВА) месяца!!!!!!!
Так работает ОБУХОВ на Киевском ш., как работают другие его салоны не знаю. А с Киевкой я уже 5 лет и очень дорожу НАШИМИ отношениями.
А вопрос у меня к вам вот какой: если Вам не нравится сервис, так зачем же туда ехать и ехать и ехать….
ЕЩЕ РАЗ – я не сотрудник ОБУХОВа.