Наверное, всем лидерам нужно иногда проигрывать и признавать свой проигрыш. Это дает новый виток развития в будущем...

Купив новую машину, вдвое дороже предыдущей, никак не ожидаешь получить более низкое качество. Приходишь к выводу, что ты заплатил только за эмблему на решетке!

Я попробовал купить Туарег дважды - первый раз заказал у официального дилера, точнее купил машину в пути - пришла не в той комплектации, что продавалась. Ок. Купил следующую, с кем не бывает. Думал случай.

Вторая пришла - забираю, говорят, что и с ней не все так гладко - биксенон добавлен и еще фаркоп с какой то хренью.

Вообщем - отдали так... Стыдно стало..

Только позже я понял, что не стоило удивляться. Машину я брал по телефону. А когда пришел получать, все стало ясно - продавцы ни в зуб ногой про свои обязанности. Страховку тоже выставили с ошибкой в счете на 20% в мою пользу. Приходишь - не знают как документы заполнить. Отдали договор, оплату не взяли - сам заплатил потом по безналу.

А потом самое интересное началось...

Сломался кондей, точнее не сломался, а просто не работал. Развал был ни к черту...

Заехал на сервис - записался на ремонт, на конкретный час. Приезжаю утром, говорят, что машина будет готова к вечеру (?!). Это сделать кондей и развал (обычно уходило 2-3 часа). Уехал домой, потом вспоминаю, что не отдал иммобилайзер и ключ от капота - звоню, как ремонт - говорят, делают.... :) (Прошло 1.5 часа)...

Вечером забираю - машина после мойки ездила - грязь на крыле. Спрашиваю откуда - говорят проверяли развал на ходу(!!!???!!!). Нонсенс - без доверенности и спроса!!!

Машину при приемке не осматривают и не принимают по акту, при сдаче дают только ключи. Иди забирай - может с мятым крылом или царапиной, скажут такая была...

Кондей видать просто заправили и все. Я выехал, через пару дней он опять не работал... Приехал заново - сказали датчик давления....

Его нет. Будет через неделю. Не понятно, почему если это он, его не заменили в прошлый раз, хотя сказали, что делали диагностику системы. Поэтому так долго было...

При повороте загорается лампа ЕСП и больше не гаснет. Даже ответа не получил - просто не сделали. Нужно разбираться... Приезжайте еще (потратьте еще 3-4 часа)...

Машину отдают вообще не мытую.

Такой сервис даже для ТО посещать страшно...

Кто в Питере знает отличный сервис VW прошу дать наводку - не хочу терять время на это безумие...

Имея второй машиной Форд Маверик, остается чувство, что много потерял в надежности и качестве сервиса, пересев на Туарег. За 3 года несчадной эксплуатации, включая гонки по пересеченной местности и ежедневную езду по полям и обочинам, даже подвеску не менял ни разу за 3 года. Сделал развал недавно, даже не предложили детали подвески к замене. На сервисе получаешь готовую машину максимум через 2 часа и никогда не возвращаешься второй раз. Однажды встал на 2 недельный ремонт - помял бензобак с бензонасосом - сразу дали машину на подмену.

Человек ко всему привыкает - пройдет время и к новому коню привыкну с его выкидонами... и к этому супер-сервису...

Вообще, даже по гарантии не хочется время терять...