Гарантия Ниссан, как она есть.
Я уже писал отзыв на свою машину. И вот, я вкусил прелести гарантийного обслуживания.
Где-то на 70 тыс. у меня сломались передние дворники. Сломался механизм, который обеспечивает их движение. Называется "Трапеция".
я, не долго думая, записался к одному из дилеров, не к тому, где делал последнее ТО, а к ближайшему, ну, типа, очередь была ближе.
приезжаю на ТО, выходит главный инженер, смотрит, а там с ночи лед остался.
и выдает, что случай не гарантийный, т.к. там лед и снег в местах креплений дворников, и вообще, на Ноутах это слабое место.
Я ему говорю, хотите, чтобы не было льда и снега, продавайте машины в Африке.Короче, они делать отказались, а сказали, чтобы я ехал к дилеру, у которого делал ТО.
Ок, еду к дилеру, дилер радостно сообщает, что случай гарантийный, только менять они ничего не будут, т.к. машина НЕ НА ГАРАНТИИ.
Гарантийная книжка есть, есть, печать о начале гарантии есть, а гарантии нет.
Оказалось, что там, где я покупал, а именно Варшавка97, мне не поставили код дилера в гарантийной книжке.
Ок. еду в эту Варшавку97, там выходит некая Дарья и сочувственно обещает любую помощь и единомоментное решение всех проблем. Дословно, это звучало так:"что ж они над вами так издеваются? сами не могли код дилера поставить? сейчас я поставлю, если что, звоните, я вам помогу".
с кодом дилера на руках звоню официальному дилеру. Выясняю, код дилера не панацея, нужна запись в базе данных, где прописаны гарантийные машины.
звоню Дарье, она просит выслать ПТС и перезвонить. Высылаю ПТС, жду.
На всякий случай, т.к. являюсь томим разного рода предчувствиями, звоню в ниссан техподдержку, оставляю жалобу. Думаю, не помешает.
и правильно думаю! Уважаемая Дарья из Варшавки97 становится внезапно "только что вышла", "на обеде", "еще не подошла".
Ну не брать же штурмом эту Варшавку97. туда переться с моих Люберец полтора-два часа по пробкам.
Спустя сколько-то дней, мне звонят из Ниссана, говорят, что есть моя машина в базе.
Дилер говорит, что нет. Оказалось, что теперь машина в базе есть, но НЕТ ДАТЫ ПОСТАНОВКИ НА ГАРАНТИЮ! менеджер Ниссана долго в это поверить не могла, говорила, что этого не может быть, но это было так!
Пришлось еще раз всех напрягать.
Вся процедура заняла месяц, еще две недели шла эта гре-ная трапеция.
Итого, без дворников я отъездил полтора месяца и около 7000 тыс. км.
Ездить было очень плохо, это так деликатно выражаюсь.
При постановке даты гарантию, у меня еще дней 20 украли.
Мораль.
1) я был не прав, когда купил машину в автосалоне "Варшавка97". Никому это делать не рекомендую.
2)в случае с ниссаном, да и вообще, очевидно, что нужно иметь две машины, ибо если ты завязан на машину, даже гарантия не спасает от проблем и простоев.
Ладно, это была бы нафаршированная дорогая машина с пуперэлектроникой, но как деталь на дешевый и простой ноут, которых очень много в Москве, можно везти со склада в Европе две недели????
Тем, кто дочитал до конца, спасибо за внимание, надеюсь вам это поможет.
Последние новости
Последние обзоры
Nissan Note c 2005 по 2013 Хэтчбек 5D
Nissan Note
29.04.2013
Отзывы об автомобилях Nissan Note I
Отзывы владельцев Nissan Note I помогут вам правильно разобраться в эксплуатационных особенностях этого автомобиля. Используя комментарии, Вы можете добавить немного информации от себя в отзывы о Nissan Note I.
В нашей базе более 50 000 отзывов, и вы тоже можете поделиться своим личным опытом, воспользовавшись кнопкой "Добавить отзыв"













