Всех с Новым Годом!
Вот уже ровно 45 дней авто стоит на сервисе из-за отсутствия детали - крышка впускного коллектора. Представитель Лексус бизнес кар говорит, что у них сейчас стоит шесть! новых GS с такой же проблемой. Поскольку данной запчасти нет ни у одного дилера, смею предположить, что с такой бедой столкнулось порядка 30 машин только в Москве.
Брат злорадствует. У него Lexus RX 330 'американец' 2005г. тоже. Я его отговаривал. Советовал не брать. Машина официально в Россию не поставляется, cледовательно будут проблемы с ремонтом. Так и вышло. Полетела у него коробка на 38тысяче км... Машина встала колом при трогании со светофора. Сказали, что еще повезло. Иногда коробка клинит и на скорости. Причем на любой. Ну так вот, обещал ему серый дилер новую запчасть за 2 месяца. Конечно, не уложился. Пришла через 3 месяца.
Теперь он ездит, а я жду уже 45 дней. Припоминает мне мои слова, что у Лексус есть центральный склад, куча дилеров и даже горячая линия куда можно обратиться и где тебя внимательно выслушают и помогут решить проблему. А оказывается, эта горячая линия работает в симплексном режиме, только на прием.
Вчера я спросил их в очередной раз - когда будет деталь. А мне в ответ - вам сейчас перезвонят с отдела сервиса. И все. Ни звонка, тишина. Т.е. хотели сказать пошел на ..... со своей запчастью. Вот такое специальное поздравление от Бизнес кар с праздником - Новым Годом. Спасибо.