В феврале 2009 года купила в автосалоне г.Мурманска Fiаt Sеdiсi. Данный автомобиль находится на гарантийном обслуживании до февраля 2011 года. 15.02.2010 года по пути на работу утром на скорости 60 км/час сработали преднатяжители ремней безопасности передних сидений и фронтальные подушки безопасности. 16.02.2010 я обратилась в сервисный центр (15.02.10 у них был выходной день), оставила там автомобиль для тестирования. Компьютер выдал возможные ошибки, в салоне проверили, причину срабатывания подушек не нашли. 19.02.2010 документы были отправлены в Москву для подтверждения, что случай гарантийный. 05.03.2010 мне позвонили из сервисного центра и сказали, что случай признан гарантийным, но данных запчастей нет ни в Мурманске, ни в Москве, их надо заказывать на заводе-изготовителе в Италии и по времени это будет от 2 месяцев и далее. 10.03.2010 г. была вынуждена обратиться в автосалон с письменным заявлением об установлении срока ремонта в 45 дней, согласно ст.20 Закона «О защите прав потребителей». 23.03.10 взамен нам выдали автомобиль ВАЗ 21013, 1985г. выпуска по договору аренды, срок которого истекает 23.04.10г. Пользуемся данным автомобилем в случае острой необходимости, т.к. техническое состояние его оставляет желать лучшего. 23.04.10 истекает 45 дней после подачи письменного заявления, запчастей пока нет и когда будут неизвестно.