Всем привет! Василиса задайте себе вопрос сколько стоит Ваш автомобиль, после этого задайте вопрос сколько получает даже старший менеджер в сервисе по ремонту. Вывод будет очевиден для человека живущего в РФ в течение 2 лет. Вам элементарно гадят для душевного спокойствия и удовлетворения сервисменов. Проблема с таким "сервисом" более менее дорогих машин в Москве -это целая история. Рекомендации следующие: 1. сдавать машину только в сопровождении крепкого мужчины; 2. крепкому мужчине начинать материть, ругать и пугать сервисменов еще до сдачи авто в ремонт; 3. машину вымыть осмотреть с менеджером и после осмотра спокойно, но зло сказать типа "если ваши суки что-нибудь сломают, то их головы мягче железа"; 4.крепкому мужчине ругаться о длительности ремонта, это ускорит ремонт; 5. принимать авто и опять крепкому мужчине материть сервисменов о плохом качестве работ и наличии истории как он это исправил в другом сервисе после физического замечания. Вы можете мне не поверить, но только эти правила срабатывают. Я знаю очень много случаев когда люди на дорогих и чень дорогих машинах терпят реальные издевательства от сервиса. Только нужно понять одно - для того, чтобы договорить нужно говорить на одном языке.